É fácil se envolver com todos os aspectos administrativos da administração de um hospital, mas no final das contas, só há uma coisa que importa para você:
Mantendo seus pacientes saudáveis.
Tudo o que seu hospital faz deve ser direcionado para esse objetivo, seja contratando novos funcionários, adotando um novo software ou qualquer outra coisa entre os dois.
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Incentive a responsabilização – Todos os seus profissionais de saúde devem ter uma ideia clara de quais são suas tarefas e responsabilidades.
Dessa forma, se algo der errado, é fácil identificar quem cometeu o erro sem que os membros da equipe apontem o dedo uns para os outros, porque não havia um responsável claro pela tarefa.
Monitore e mensure os KPIs corretos de saúde – A melhor maneira de entender o desempenho do seu hospital do ponto de vista organizacional é monitorar e mensurar os KPIs de saúde corretos.
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Alguns dos KPIs operacionais mais importantes que você pode monitorar são:
Tempo médio de internação hospitalar para cada tipo de tratamento . Isso ajuda a entender quanto tempo, em média, cada tipo de tratamento leva e se ele atende aos padrões do setor.
Utilização de equipamentos médicos . As máquinas do seu hospital são usadas com a maior frequência possível?
Tempo médio de espera do paciente . Quanto tempo leva para um paciente consultar um determinado profissional de saúde?
Rotatividade de leitos ou quartos . Com que rapidez os pacientes entram e saem do hospital?