Em relação às ligações telefônicas, Henderson sugere que esse formato é o melhor para lidar com situações ambíguas. “É mais difícil orientar sem entrar em detalhes por telefone, mas se a situação for complexa e você precisar entender por que algo não funcionou, o telefone certamente será melhor do que mensagens de texto”, acrescenta ela.

As melhores plataformas de terapia online conectam você a profissionais licenciados, que podem incluir psiquiatras, psicólogos, terapeutas de casal e família licenciados, assistentes sociais clínicos licenciados e conselheiros profissionais licenciados.

Como escolher a melhor terapia online – Comparar plataformas de terapia online pode ser um desafio devido à grande variedade de planos e preços. Com base em nossa pesquisa, aqui estão algumas maneiras de identificar a melhor terapia online para você:

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Decida o formato em que deseja receber terapia.  Pode ser uma sessão de vídeo ao vivo, chamada telefônica, conversa por mensagem de texto, bate-papo por texto ao vivo ou uma combinação desses formatos.

Analise as opções de planos que melhor se adequam ao nível de interação desejado.  Por exemplo, se você quer sessões de vídeo ao vivo, verifique quantas sessões estão incluídas no plano mensal, a duração de cada uma (30 minutos ou 50 minutos) e o custo adicional para sessões extras.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente.  Por exemplo, é possível pausar a assinatura por uma ou duas semanas? Como trocar de terapeuta se não estiver satisfeito(a) com o(a) profissional atual?

Entenda a política de reembolso, que nem sempre é clara nos sites de terapia online.  Em muitos casos, você pode cancelar sua assinatura no final do mês, mas não receberá reembolso pelos dias não utilizados.

Certifique-se de que você tem acesso ao tipo de profissional que deseja.  Por exemplo, se você quer sessões com um psiquiatra, confirme se o serviço oferece esse profissional em seu estado.